扎实做好年度内审,努力提高产品质量
  2009-09-16
 

公司于2009年8月25日~27日进行了本年度质量、环境和职业健康安全三标管理体系内审。这次内审,是公司去年“三标管理体系”通过认证审核并于2008年12月17日取得三证后的第一次内部审核。公司领导十分重视,内审前召开了由管理体系覆盖部门领导参加的动员会,对内审工作安排、审核要求等进行了专项部署。

依据GB/T19001-2000-ISO9001∶2000标准、GB/T24001-2004标准、GB/T28001-2001标准的要求、公司管理体系文件(管理手册、程序文件、管理规定、操作手册)和国家有关法律、法规及其他要求,内审组检查了公司质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖的产品、活动、服务—工程咨询、设计、工程总承包的所有过程和所有的部门。

本次内审检查的重点包括三个方面:一是贯彻环境、职业健康安全管理体系的责任部门,二是质量管理体系的历次内审、监审、再认证审核的不合格项和观察项采取纠正措施后是否再有发生,三是新的总承包项目——XX项目部现场。

审查组按2009年度内审实施计划对公司最高管理层、7个设计所和造价咨询所、6个管理部门(生产技术部、综合部、人力资源部、项目管理部、合约部、财务部)和南湖半岛项目部现场的领导、项目工程师、项目经理、项目部分项经理共61人进行了审核。在普查工程咨询、设计项目的基础上,重点抽查了19个工程咨询、设计项目;查阅各管理部门的技术、质量、环境、职业健康安全管理文件百余份,共发现不合格项5项,观察项1项。内审组第一小组专程前往新开的总承包项目XX项目部现场进行了一天审核,对该项目部的项目经理、副经理和所有成员进行了面对面的询问,查看了所有的计划、环境因素和职业健康危险源清单、资质备案、各项质量记录、试样检测记录以及与业主、分包方沟通的记录等。结果表明,项目管理部、南湖半岛项目部工作成效明显,较去年有很大进步。

对涉及各部门的不合格项报告,各部门负责人分别认可事实,并在不合格项报告上签字认可。

各部门已在9月12日前对发生在本部的不合格项予以纠正,并举一反三,看本部门还有没有类似不合格,提出纠正措施并组织实施,经审核组验证后进行了关闭。

本次内审得出如下结论:我公司于今年3月30日发布的B版三标管理体系文件(管理手册、程序文件)基本符合GB/T19001-2000-ISO9001∶2000标准、GB/T24001-2004标准、GB/T28001-2001标准和适用的法律法规及其他要求,三标体系正在有效运行;对外部信息交流的渠道畅通,对顾客满意度信息收集较全面;对公司本部办公区域环境因素、危险源辨识充分,对重要环境因素和不可接受风险评价、重要程度判定符合现状;对南湖半岛现场的环境因素、危险源辨识充分,对重要环境因素和不可接受风险重要程度判定符合现场情况,对重要环境因素和不可接受风险制定了管理方案,采取了有效的控制措施;适用的法律法规要求均为有效版本,并能及时下达,保证公司的工程咨询、设计、工程总承包项目都能严格遵守适用的法律、法规和其他要求;2008年质量管理体系内审的7项不合格项,环境、职业健康安全内审的4项不合格项,2项观察项都已纠正;最高管理者在2008年度管理评审提出的两条改进要求有较大改进。“三标一体”管理体系一直有效运行,并持续改进。

产品、活动、服务进一步提升水平,达到顾客满意,创造出更大的价值。